Covid-19

Dear Patients,

We hope this letter finds you and your family in good health. Our community has been through a lot over the last few months, and all of us are looking forward to resuming our normal habits and routines. We are taking every precaution necessary to limit the exposure of any virus within our office. Our office follows infection control recommendations made by the American Dental Association (ADA), the U.S. Centers for Disease Control and Prevention (CDC) and the Occupational Safety and Health Administration (OSHA). You may see some changes when it is time for your next appointment. We made these changes to help protect our patients and staff. For example, our office will communicate with you beforehand to ask some screening questions. You’ll be asked these questions again when you are in the office.

  • Have you been tested for COVID-19?
  • Have you been in contact with someone who has tested positive in the last 14 days?
  • Do you have any flu-like symptoms? (cough, sore throat, shortness of breath, fever)
  • Have you traveled either inside or outside the US in the last 14 days?

What to expect:

  • A mask or face covering will be REQUIRED to enter the office
  • Appointments will be managed to allow social distancing between patients. That might mean that you’re offered fewer options for scheduling your appointment
  • Only the patient will be allowed to enter, with the exception of children, special needs and the elderly, one adult may accompany them. Medically vulnerable patients will be scheduled during the first 2 hours of our day
  • You may see that our waiting area will no longer offer magazines, children’s toys, since those items are difficult to clean and disinfect

When you arrive:

  • Remain in your vehicle and call (616)534-3362 or text (616)737-4071 to check-in
  • We will text or call when it is your turn to be seen
  • We have hand sanitizer that we will ask you to use when you enter the office. We will be taking your temperature and asking the screening questions

We look forward to seeing you again and are happy to answer any questions you may have about the steps we take to keep you, and every patient, safe in our practice.

Thank you,

Dr. James J Hur and Staff

Estimados pacientes:

Esperamos que esta carta lo encuentre a usted y a su familia en buena salud. Nuestra comunidad ha pasado por mucho en los últimos meses, y todos esperamos regresar a nuestros hábitos y rutinas normales. Estamos tomando todas las precauciones necesarias para limitar la exposición de cualquier virus dentro de nuestra oficina. Seguimos con las recomendaciones de control de infecciones hechas por la Asociación Dental Americana (ADA), los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. (CDC) y la Administración de Seguridad y Salud Ocupacional (OSHA). Hicimos algunos cambios para ayudar a proteger a nuestros pacientes y al personal. Por ejemplo, nuestra oficina se comunicará con usted de antemano para hacerle algunas preguntas de detección. Se volverán a hacer estas preguntas cuando estés en la oficina:

  • ¿Te han hecho la prueba de COVID-19?
  • ¿Has estado en contacto con alguien que haya dado positivo en los últimos 14 días?
  • ¿Tiene algún síntoma similar a la gripa? (Tos, dolor de garganta, dificultad para respirar, fiebre)
  • ¿Ha viajado dentro o fuera de los Estados Unidos en los últimos 14 días?

Que esperar:

  • Se REQUIERE una máscara o una cubierta facial para ingresar a la oficina
  • Las citas seran programadas para permitir el distanciamiento social entre los pacientes. Eso podría significar que se le ofrecen menos opciones para programar su cita
  • Solo el paciente podrá ingresar, con la excepción de los niños, las necesidades especiales y los ancianos, un adulto puede acompañarlos. Los pacientes médicamente vulnerables serán programados durante las primeras 2 horas de nuestro día.
  • Nuestra área de espera ya no ofrecerá revistas, juguetes para niños, estos artículos son difíciles de limpiar y desinfectar.

Cuando llegues:

  • Permanezca en su vehículo y llame al (616)534-3362 o envíe un mensaje de texto (616)737-4071 para registrarse
  • Le enviaremos un mensaje de texto o llamaremos cuando sea su turno para que lo vean
  • Tenemos desinfectante de manos que le pediremos que use cuando ingrese a la oficina.
  • Le tomaremos la temperatura y le haremos las preguntas de detección

Esperamos verlo nuevamente y nos complace responder cualquier pregunta que pueda tener sobre los pasos que tomamos para mantenerlo a usted, y a cada paciente, a salvo en nuestra práctica.

Gracias,

Dr. James J Hur y Personal

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